פוף בוהו שיק שחור זהב

אספקה ומשלוח
1. אספקת המוצר/ים תיעשה באחת מהדרכים הבאות, לפי בחירת הלקוח/ה בעת ביצוע הרכישה באתר:
1.1. איסוף עצמי מהסטודיו של בעלת האתר ובכפוף לתיאום מראש; או
1.2. משלוח באמצעות חברת שליחויות בכל הארץ וזאת עד 5 ימי עסקים מסיום הטיפול במוצר. יש לציין (למעט יישובים מעבר לקו הירוק ו/או יישובים הנמצאים בערבה, אילת, רמת הגולן, גבול הצפון ובקעת הירדן, ו/או יישובים שחברת השליחויות תתנגד לשלוח אליהם את המוצרים ו/או חברת השליחויות לא תוכל להתחייב לסד הזמנים האמור ו/או תבקש תוספת תשלום לעלות השליחות בהתאם לאמור לעיל וזאת עד 5 ימי עסקים (למעט אותם חריגים שפורטו לעיל) יש לציין כי המשלוח הינו בתוספת תשלום;
3. האחריות על נכונות פרטי הכתובת למשלוח הינה על הלקוחה.
4. אם בעת ביצוע ההזמנה תמסרי פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אלייך. במקרה שהמוצרים יחזרו לבעלת האתר בשל פרטים מוטעים שמסרת או בשל אי-איסוף של המשלוח, תחויבי בתשלום בגין דמי הטיפול והמשלוח. אנא הקפדי למלא פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים.
5. לתשומת ליבך: אם הזמנת לכתובת עסקית אנא צייני את שם החברה ליד שם המזמינה.
6. המוצרים נשלחים באמצעות האפשרויות שפורטו מעלה : כגון, איסוף עצמי, ושליחים חיצוניים (חברת שליחויות) ולכן מעת העברת ההזמנה למשלוח המשלוח יגיע ללקוח עד 5 ימי עסקים בממוצע או יותר באותם אזורים/יישובים חריגים, בהתאם למדיניות של חברת השליחויות המספקת שירות לבעלת האתר שלאחר העברה למשלוח והכל לפי סוג המשלוח שנבחר על ידי הלקוח/ה. כמו כן, יש לשים לב גם למדיניות של חברת השליחויות העובדת עם האתר וייתכנו עיכובים בלוחות הזמנים בתקופות שלפני ובמהלך חגי ומועדי ישראל.
7. התקנון של חברת המשלוחים אשר תוביל את המוצר/ים יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר/ים שהוזמן על ידי הרוכשת באמצעות האתר, ויחייב את הרוכשת בהתאם.
8. בעלת האתר או מי מטעמה לא תישאנה בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתם, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב, תקלות בשירות המשלוחים, פעולות איבה, סגרים של המשק, מגפות ו/או כוח עליון. במקרים אלה רשאית בעלת האתר להודיע על ביטול ההזמנה ולבטל את חיובה של הלקוחה.

ביטול עסקה
1. אם ברצונך לבטל עסקת רכישה, עלייך להודיע על כך לבעלת האתר תוך 14 ימים מעת קבלת המוצר ובלבד שלא נפתחה אריזתו המקורית ו/או לא הורדה התווית המקורית מהמוצר ו/או לא נעשה בו שימוש ו/או הוחזר לחנות של בעלת האתר (והאחריות על החזרת המוצר מוטלת על הרוכשת בלבד), בנוסף יש לציין את סיבת הביטול וכן לאמת את פרטי הרכישה כנדרש ע"י בעלת האתר. כמו כן, יודגש כי בהתאם לאמור בסעיף 6(א)(2) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010, מוצר אשר נרכש אשר יוצר בהתאמה אישית על פי מידות/ צבע/ או כל בקשה אחרת של הלקוחה, לא ניתן יהיה להחזירו ולבטל את העסקה וזאת בשל העובדה כי הינו מיוצר בהזמנה אישית ללקוחה בהתאם למידות ו/או דרישותיה המיוחדות ולא מדובר במוצרי מדף.
2. בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי לבטל את הרכישה בכל עת, בהודעה ללקוח/ה ותוך מתן החזר כספי ללקוח/ה.
3. ביטול עסקה עקב פגם במוצר תותר בהתאם לתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן בתוך ארבעה-עשר (14) ימים ממועד ביצוע האספקה ללקוח/ה למעט על מוצרים שנעשה בהם שימוש, פתיחת אריזתם המקורית (עליהם לא תינתן אפשרות לביטול עסקה מרגע קבלתם על ידי הלקוח/ה, כמו כן בקרה הנל' יגבו דמי משלוח), בתנאים הבאים:
3.1. הצגת הוכחת קנייה המעידה על קניית המוצר ותאריך הרכישה;
45.2. המוצר הוחזר לבעלת האתר בשלמותו ומבלי שנעשה בו שימוש ומבלי שאריזתו נפתחה ונשארה אטומה ו/או לא הורדה התווית המקורית מהמוצר;
3.3. הפגם הינו פגם שהיה קיים במוצר בעת ההגעה ללקוח/ה ולא נגרם בשל שימוש בו.
4. ביטול עסקה בשל חרטה של הלקוח/ה תינתן בהתאם לאמור לעיל בסעיף 44, תוך 14 ימים מעת קבלת המוצר ובלבד שלא נפתחה אריזתם המקורית ו/או לא הורדה התווית המקורית ו/או לא נעשה בהם שימוש ו/או הוחזרו לחנות של בעלת האתר.
5. למען הסר ספק, במקרים הבאים לא תתקבל הודעת ביטול עסקה ולא יינתן החזר כספי:
בגין ביטול עסקה של מוצר שאינו באריזתו המקורית או שכבר נעשה בו שימוש ו/או הורדה ממנו התווית המקורית ו/או שלא הוחזר לידי בעלת האתר.
6. בהחזרה של מוצר ע"פ האמור בסעיפים: 47 ,48 ,50 לעיל ינוכו 5% מסך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, כדמי ביטול כמו כן תתווסף עמלת דמי המשלוח במידה והמוצר סיים את הליך הטיפול.
7. האחריות להחזרת המוצר אל בעלת האתר, לרבות העלויות הכרוכות בכך כגון, דמי משלוח בעבור החזרת המוצר, מוטלת על הלקוח/ה בלבד ויודגש כי לא תיתנן אפשרות למשלוח על ידי הלקוח באמצעות דואר ישראל אלא באמצעות הגעה פיזית לסטודיו לצורך החלפה ו/או ביטול.
8. החזר כספי עקב ביטול עסקה יבוצע לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה על פי כל דין ולפי מועדי חברת האשראי. למען הסר ספק, ההחזר הכספי יבוצע לפי התשלום אשר שולם בפועל בניכוי דמי משלוח וזאת תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר פיזית בסטודיו.
9. בנוסף לדמי הביטול כמצוין בסעיף 49 לעיל, רשאית בעלת האתר לגבות מלקוח/ה שביטל/ה עסקה באשראי עמלת ביטול עסקה באשראי בגובה עמלת הביטול אשר נגבית מבעל האתר ע"י חברת האשראי וכן דמי משלוח.
10. באם רצונך בהחלפת המוצר המוחזר במוצר אחר, בכפוף להחזרת המוצר שנרכש בהתאם לתנאי סעיפים 44, 45 או 46 לעיל, הנך מתבקש/ת ליצור קשר עם בעלת האתר ולבדוק את היתכנות ההחלפה כמו כן תיגבה עמלת דמי משלוח נוספים עבור השירות.
11. הזכות להחזיר מוצר /לבטל רכישה כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14ג' לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

אחריות על המוצרים הנמכרים באתר
1. בעלת האתר אינה מייצרת את חומרי הגלם מהם עשויים המוצרים המוצעים למכירה באתר וכן לא מייצרת את המוצרים אלא משווקת אותם בלבד, ולכן לא תישא באחריות לנזקים ישירים ו/או עקיפים שייגרמו מאותם מוצרים שהיא אינה מייצרת.
2. האחריות על המוצרים המוצעים למכירה באתר הינה אחריות היצרן ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים.
3. בעלת האתר לא תישא באחריות בגין נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שאינו השימוש הסביר במוצר. לעניין זה יודגש כי גם שימוש לא נכון ו/או טיפול לא נכון במוצר כגון: כביסות שלא לפי הוראות היצרן ו/או הוראות השימוש ו/או חשיפה של המוצרים לשמש/ גשם ו/או למזג אויר קיצוני עליהם לא תינתן גם אחריות.
4. בכל מקרה בעל האתר לא יישא באחריות בשיעור גבוה מהמחיר אשר שולם ע"י הלקוח/ה.